Standar Pelayanan Pajak Daerah

Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Kota Malang memiliki acuan guna mempermudah masyarakat Kota Malang dalam pengurusan pajaknya dan ada 8 jenis pajak daerah yang ada.

Informasi lebih lengkap diunduh dibawah ini :

Standar Pelayanan Publik

Dalam standar pelayanan pajak daerah juga sudah ada SK yang mengesahkan.

SK Standar Pelayanan Publik

Hasil survei yang dilakukan kepada 150 responden terkait kepuasan dan  kinerja Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Kota Malang juga bisa diketahui setelah mendownload file dibawah ini :

Hasil Survei Index Kepuasan Masyarakat